Kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024

Quang cảnh buổi kiểm tra tại Trung tâm Y tế thành phố Vĩnh Long

Theo đó, Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng các Bệnh viện/TTYT huyện, thị xã, thành phố của Sở Y tế đọc Quyết định phân công nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá chất lượng các Bệnh viện/Trung tâm Y tế huyện, thị xã, thành phố và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024. Đợt kiểm tra, đánh giá thực hiện từ ngày 3/3 đến 26/3/2025 tại 18 cơ sở y tế, gồm: 7 bệnh viện tuyến tỉnh; 8 Trung tâm Y tế huyện, thị xã, thành phố và 03 bệnh viện ngoài công lập.

Trước đó, ngày 28/2/2025, Sở Y tế cũng thông báo công khai kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện/TTYT huyện, thị xã, thành phố năm 2024 của 18 cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh.

Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng các Bệnh viện/TTYT huyện, thị xã, thành phố của Sở Y tế kiểm tra thực tế tại các khoa, phòng thuộc Trung tâm Y tế Thành phố Vĩnh Long

Năm nay, việc đánh giá chất lượng bệnh viện được thực hiện với các nội dung về thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện trong 12 tháng (chuyên môn, tài chính, nhân lực, tổ chức, danh mục kỹ thuật, danh sách người hành nghề, danh mục trang thiết bị, sử dụng thuốc, báo cáo mô hình bệnh tật), kết quả đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (phiên bản 2.0 ban hành kèm theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18/11/2016 của BYT); kiểm tra việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh của bệnh viện; thực hiện Thông tư số 35/2024/TT-BYT ngày 16/11/2024 của Bộ trưởng Bộ Y tế quy định Tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện; kiểm tra sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh, tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh… Khảo sát sự hài lòng của người bệnh thực hiện trên bệnh nhân nội trú, ngoại trú (mỗi nhóm 30 người) và toàn bộ nhân viên y tế.

Kết quả đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động và cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh, làm cơ sở xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện; từng bước xếp loại chất lượng hoạt động và dịch vụ khám, chữa bệnh của các bệnh viện và cung cấp căn cứ xét thi đua - khen thưởng năm 2024-2025.

HỒNG NHUNG

(Trung tâm Kiểm soát bệnh tật)